Los consumidores que devuelvan los envases de bebidas para reciclarlos podrían recibir los reembolsos de sus depósitos a través de la app de su tienda, en lugar de pagarlos como un cupón en papel.

Tomra ha lanzado una API de pago digital que permite a las tiendas, depósitos de reciclaje y administradores de sistemas de devolución de depósitos ofrecer pagos sin papel de reembolsos por reciclaje a través de apps y programas de fidelización. Esto permite a las tiendas integrar la actividad de venta inversa en los esfuerzos de alcance de lealtad existentes. También reduce la necesidad de que el personal maneje efectivo en la tienda.

El sistema se está utilizando en dos lugares: en Suecia con el administrador del sistema central del sistema local de devolución de depósitos y en Bélgica con un minorista de alimentación.

El pago digital se puede realizar como un cupón digital o como una transferencia electrónica instantánea a la cuenta del usuario en una aplicación de fidelización (o cuenta bancaria).

Hasta ahora, la aplicación myTomra era la única opción de pago sin papel para las máquinas expendedoras inversas de Tomra, pero la API de pago digital ofrece la primera oportunidad para que el servicio se integre en los sistemas digitales de los socios.

Para usar el pago digital, el reciclador simplemente abre su aplicación de fidelización y escanea el código QR en la máquina expendedora inversa al comienzo de su sesión de devolución de contenedores. Cuando finalice su sesión, se notificará al usuario que se enviará un registro digital de la transacción. El monto del pago aparecerá instantáneamente en su cuenta bancaria o en la aplicación de lealtad de la tienda, como un cupón digital para escanear en la caja registradora o como crédito para futuras compras a través de la aplicación.

“La API de pago digital permite a las tiendas, depósitos y operadores de sistemas centrales ampliar su interacción con los consumidores de una manera novedosa. Puede consolidar las relaciones con los participantes del programa de fidelización, atraer clientes para que formen parte de sus planes de fidelización y atraer a más recicladores a sus lugares de devolución”, explicó Aleksander Mortensen, director comercial de TOMRA Collection.

“El pago digital continuo y la integración con los programas de fidelización existentes son más convenientes para el consumidor individual. También ahorra papel e involucra a los consumidores para que contribuyan con el medio ambiente y almacene iniciativas de sostenibilidad”.

El administrador del sistema central para el sistema de devolución de depósitos de contenedores de Suecia, Returpack, ha lanzado una experiencia de reciclaje digital al integrar la API de pago digital con la aplicación "MinPant" ("MyDeposit"). El pago digital se está implementando con los principales minoristas suecos en ocho tiendas en las máquinas expendedoras inversas de Tomra, con el objetivo de que esté disponible en todo el país como una opción de pago.

También se está llevando a cabo otra implementación de la API de pago digital con un gran minorista de comestibles en Bélgica, integrada con la aplicación de fidelización de la tienda. Digital Payout está activo en 84 tiendas de su cadena y ya ha generado más de 30.000 transacciones digitales, con una tendencia creciente en el uso.