La limpieza de las calles se ha convertido para los madrileños en el segundo problema de la capital, cuando hace solo cinco años ocupaba el noveno puesto entre sus preocupaciones. Así lo indica la Encuesta de calidad de vida y satisfacción con los servicios públicos en la ciudad de Madrid 2014, que elabora el Ayuntamiento de Madrid. De hecho, entre los 15 mayores problemas de la urbe, la falta de limpieza ha ido escalando puestos año tras año. Si en 2009 se situaba en el noveno lugar, en 2012 ya estaba en el quinto y el año pasado, en el segundo. El paro, no obstante, repite pódium en los sondeos de 2012 y 2014: es lo que más preocupa.

La inquietud por el servicio de limpieza coincide con un expediente temporal de regulación de empleo que afecta desde 2013 a los trabajadores de las contratas y que supone, en cifras globales, 1.500 empleados menos. 

El sondeo, en el que participaron 2.520 residentes, se realizó entre los meses de mayo y junio de 2014. En noviembre de 2013, Madrid estuvo a punto de decretar una alerta sanitaria tras 13 días de huelga en los servicios de limpieza. En una noche, se recogieron 1.000 toneladas de basura.

Por el contrario, mientras la limpieza cada vez preocupa más, la contaminación acústica desciende en el listado de problemas de la ciudad. En cinco años, el ruido ha pasado de ocupar el cuarto puesto al duodécimo. La contaminación del aire baja del segundo peldaño al cuarto. López, sin embargo, se muestra muy crítica: “Hay 2.000 muertes prematuras en Madrid por contaminación y desde hace cinco años no cumplimos las exigencias de Bruselas”.

Los 15 problemas

1º. Paro.

2º. Limpieza.

3º. Tráfico.

4º. Contaminación del aire.

5º. Alto coste de la vida.

6º. Sanidad: falta de servicios.

7º. Inseguridad.

8º. Alto coste de la vivienda y su acceso.

9º. Delincuencia.

10º. Corrupción.

11º. Educación: falta de profesores.

12º. Ruido.

13º. Aceras y calles en mal estado.

14º. Crisis.

15º. Políticos.

Educación y Sanidad se cuelan en el sexto y el undécimo puesto respectivamente, coincidiendo con los recortes presupuestarios que se han sucedido desde 2012. En cambio, dejan de inquietar la inmigración —hay un éxodo de extranjeros con la crisis— y la carestía del transporte público.

El 57% de los madrileños está, según la encuesta, disgustado con la calidad ambiental en general y, por ese motivo, el 86% no está dispuesto a que el Ayuntamiento destine menos dinero a mejorarla. Mayor es la proporción de los que estarían dispuestos a que recortase en deportes, cultura u obras públicas.

Por distritos, los vecinos más descontentos con la contaminación se concentran en Centro y en el sur de Madrid, en los barrios de Carabanchel, Vallecas y Arganzuela, las mismas zonas que más se quejan del ruido. En Barcelona (5,2 de puntuación) y Bilbao (5,9) se lamentan menos que en Madrid (4,6) de la contaminación acústica. De todas formas, la valoración que hacen los madrileños del servicio de recogida de basuras es buena (6,3), aunque baja con respecto a años anteriores.